Il marketing umanistico permette di comunicare l'identità dell'azienda in maniera sostenibile e duratura. Ecco alcune differenze rispetto al metodo muscolare.
| Si rivolge alle persone unicamente come consumatori | Considera le persone come soggetti dotati di testa, cuore e relazioni | |
| Parla delle persone come target, bersagli da colpire | Sa di avere di fronte un universo in cui tutti possono essere acquirenti o anche ambasciatori, prima o poi | |
| Enfatizza l’individualizzazione del consumatore e la personalizzazione del prodotto | Mette in relazione gli individui, facilitando la condivisione di idee e conoscenza | |
| Privilegia la transazione (di acquisto o scelta) nel più breve tempo possibile | Cura una relazione che inizia prima dell’acquisto e continua dopo | |
| Segmenta il mercato in base a rigidi criteri classificatori (socio, psico, geo, ...) e comportamenti di acquisto | Tiene conto delle interconnessioni tra le persone (tribù) e della molteplicità dei fattori che guidano le decisioni di acquisto | |
| Risponde a esigenze pratiche ed edonistiche | Cerca risposte alle esigenze di senso espresse da nuovi tipi di mercato | |
| Propone monologhi basati su messaggi precostituiti | Costruisce conversazioni basate su dialogo e ascolto | |
| Si concentra sui vantaggi e sulle gratificazioni che il prodotto/servizio riserva a chi lo acquista | Considera il prodotto nel suo ecosistema, valorizzando la cultura aziendale che lo ha reso possibile | |
